目標が曖昧なチームは、しばしばプロジェクトの進行が滞り、メンバーの士気も低下しがちです。
本記事では、目標が不明確なチームが直面する具体的な課題と、それを解決するための効果的なアプローチを探ります。特に、立ち上がったばかりのチームリーダーや、部門方針やゴールが徹底されていないと感じているリーダーに向けて、実践的な解決策を提供しますので、ぜひ参考にしてみてください！
目次
- “目標が曖昧なチーム”ってどういうこと？
- 目標が曖昧なことによって起こる”困ったこと”
- そもそもチームのありたい姿とは？
- これがポイント！目標の解像度を上げる方法
1. “目標が曖昧なチーム”ってどういうこと？
目標のないチームはあまりないと思いますが、その目標が曖昧かどうかは判断が分かれるところですよね。ご自身のチームが目標が曖昧であるのか、以下に照らし合わせて考えてみてください。
① 立ち上がったばかりのチームのリーダーが感じる統制の欠如
新しいチームをリードする際、多くのリーダーは統制が取れていないと感じます。これは、チームメンバーがまだお互いの役割や責任を十分に理解していないためです。統制が取れていないと、プロジェクトの進行が遅れたり、重要な決定が先延ばしになったりするリスクが高まってしまいます。
② 部門方針やゴールがチーム内で徹底されていない
部門の方針やゴールが明確でないと、チーム全体が一丸となることが難しくなります。これは、各メンバーが自分の役割や貢献の重要性を理解できていないためです。その結果、プロジェクトが曖昧なまま進行し、最終的な成果が期待以下になる可能性が高くなります。
③ チーム目標の自分ごと化の欠如
チーム目標があるにもかかわらず、メンバーがそれを自分ごととして捉えられない場合、主体的に行動することが難しくなります。これは、目標が具体的でないため、メンバーがどのように貢献すべきかが明確でないことが原因です。
2. 目標が曖昧なことによって起こる”困ったこと”
目標が曖昧であると、チームにこんな困りごとが発生します。皆さんのチームに、思い当たるところはありませんか？
① プロジェクトの遅延
目標が不明確だと、プロジェクトの進行が遅れることがあります。チームメンバーが何をすべきか分からず、無駄な時間が増えるためです。また、方向性が定まらないため、重要な決定が先送りされがちです。
② モチベーションの低下
目標が曖昧なことで、メンバーのモチベーションが低下します。自分の貢献が見えず、達成感を感じられないためです。その結果、全体のパフォーマンスが低下し、チームの士気も下がります。
③ チームの士気低下
明確な指針がないことで、チームの士気が低下します。目標が不明確だと、メンバー間の連携がうまくいかず、フラストレーションが溜まることが多くなります。これが続くと、チーム全体のパフォーマンスが著しく低下します。
3. そもそもチームのありたい姿とは？
では、目標が明確で良い循環が生み出せているチームとは、具体的にどんな状態なのでしょうか。
① チーム全員のアクションプランが明確
目標に対して具体的なアクションプランが設定され、誰が何をするかが明確になります。これにより、全員が同じ方向を向いて行動できるようになります。
② 目標の自分ごと化
各メンバーが目標を自分ごととして捉え、自分の言葉で業務に落とし込むことができるようになります。これにより、目標に対する責任感が生まれ、主体的な行動が促進されます。
③ 自律自走するメンバー
メンバーが自律的に動き、目標達成に向けて主体的に行動するようになります。これにより、チーム全体のパフォーマンスが向上し、プロジェクトが成功に導かれます。
4. これがポイント！目標の解像度を上げる方法
目標の解像度を上げるための方法を３つ挙げてみました。
① 明確な目標設定
まず、具体的かつ測定可能な目標を設定することが重要です。これには、SMARTゴール（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）の導入が効果的です。例えば、「売上を上げる」という漠然とした目標ではなく、「次の四半期で売上を10%増加させる」といった具体的な目標を設定します。
② アクションプランの策定
目標を達成するためには、具体的なアクションプランが必要です。チーム全員が理解し、実行できるように、各メンバーの役割と責任を明確にします。例えば、週ごとのタスクをリストアップし、誰が何をいつまでに行うかを明確にします。それを、例えば「G-pop」などの方法で毎週しっかり確認していくことで、確実にアクションが積み重ねられていきます。
③ 目標の自分ごと化
メンバーが目標を自分ごととして認識することが重要です。これには、パーソナルミッションステートメントの作成が有効です。各メンバーが自分の言葉で目標を表現し、自分の業務にどう落とし込むかを考えることで、目標への主体的な取り組みが促進されます。
5. まとめ
目標の解像度を上げることは、チームの成功に直結します。具体的な目標設定とアクションプランの策定、そして目標の自分ごと化を推進することで、チーム全体のパフォーマンスが向上し、成果を出すことができます。目標が曖昧なチームが抱える課題を解決し、理想のチームを実現するために、この記事で紹介したアプローチをぜひ実践してみてください。
